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Preguntas Frecuentes

¿Qué servicios ofrecen?
Ofrecemos soluciones de rastreo vehicular mediante GPS y servicios avanzados de telemetría para unidades vehiculares. Nuestras plataformas permiten monitorear ubicación en tiempo real, desempeño de la unidad y diferentes variables operativas según la solución contratada.
¿Cuál es el costo del servicio?
El costo depende de la solución que requieras. Cada proyecto se cotiza de manera personalizada, ya que adaptamos nuestros servicios a las necesidades específicas de cada cliente, tipo de flota y nivel de monitoreo requerido.
¿Cómo es el proceso de instalación?
Es muy sencillo, cuando se nos proporciona la información del vehículo y ubicación, el departamento de operaciones se pondrá en contacto para tu servicio.
¿Debo llevar mi unidad a algún lugar?
No es necesario.
¿Cuánto tiempo toma la instalación?
La instalación de un equipo de rastreo estándar toma aproximadamente 60 minutos por unidad. En caso de requerir la instalación de múltiples dispositivos (sensores, cámaras, telemetría avanzada, etc.), el tiempo puede variar. La programación se coordina según la disponibilidad de tus unidades y de nuestro equipo técnico.
¿Qué marcas de equipos manejan?
Contamos con un amplio portafolio de equipos de las mejores marcas del mercado. Si ya trabajas con alguna marca específica, tenemos compatibilidad con la mayoría de los dispositivos. Si aún no tienes una definida, nuestro equipo te asesora para seleccionar la opción que mejor se adapte a tus necesidades operativas.
¿Pueden realizar una visita a nuestras instalaciones?
Sí, podemos realizar visitas a tus instalaciones. Nuestro equipo puede agendar una reunión para conocer tu operación y realizar un diagnóstico que nos permita proponerte la solución más adecuada.
¿Tienen convenios con autoridades?
Sí. Somos asociados de ANERPV y AMESP, lo que nos permite coordinar y dar seguimiento oportuno a eventos de emergencia con las autoridades correspondientes.
¿Cuentan con certificaciones?
Sí, contamos con las certificaciones ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001:2013. Estas certificaciones garantizan que nuestros procesos cumplen con estándares internacionales de calidad y que la información de nuestros clientes se gestiona bajo estrictos protocolos de seguridad, confidencialidad y control.
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