Gestión de entregas
Coordina pedidos, optimiza rutas y supervisa en tiempo real la ejecución de entregas y servicios para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Más control, menos incertidumbre en cada servicio
En operaciones de distribución y servicios en campo, la falta de visibilidad y control genera retrasos, entregas fallidas y una baja eficiencia operativa. La ausencia de evidencia, seguimiento en tiempo real y comunicación entre equipos impacta directamente en la productividad y en la experiencia del cliente. La gestión de entregas permite coordinar toda la operación desde una sola plataforma, asegurando control, trazabilidad y ejecución eficiente.
La solución integra una plataforma central con una aplicación móvil para operadores, conectando a gestores y personal en campo en tiempo real. A través de esta integración se asignan y planifican pedidos, se optimizan rutas de entrega, se da seguimiento en tiempo real, se recopila evidencia de cada servicio y se automatizan procesos operativos. Esto permite transformar la operación en un sistema estructurado, medible y controlado.
Características principales
App para operadores
Aplicación móvil que guía al operador durante todo el proceso de entrega o servicio, con información del pedido, rutas, parámetros de validación y chat con el gestor.
Plataforma para gestores
Herramienta central para crear, asignar y supervisar pedidos, con seguimiento en tiempo real, importación de pedidos y control de tiempos y desempeño.
Planificación y automatización
Planificador de pedidos basado en rutas y geocercas con control de tiempos y kilometraje.
Seguimiento en tiempo real
Ubicación del operador en tiempo real y coordinación continua entre operación y campo.
Evidencia y trazabilidad
Registro de fotos y comentarios con validación de cumplimiento de procesos.
Capacidades avanzadas
Funcionalidades adicionales para una gestión integral del personal y las operaciones en campo.
Gestión integral de servicios de campo
La aplicación convierte el dispositivo del colaborador en una herramienta de productividad y control.
- Asignación de tareas en tiempo real
- Seguimiento del desempeño del personal
- Configuración remota 24/7
- Comunicación directa entre áreas
- Registro y acceso a información operativa
Control de actividades y productividad
Herramientas para medir y optimizar la ejecución operativa del equipo en campo.
- Medición de tiempos de ejecución
- Control de tareas completadas
- Reducción de actividades incompletas
- Optimización de procesos internos
Beneficios para tu operación
Visibilidad completa de la operación en tiempo real
Reducción de entregas fallidas
Optimización de rutas y tiempos de entrega
Mayor control sobre el personal en campo
Incremento en la eficiencia de unidades y colaboradores
Mejora en la experiencia y satisfacción del cliente
Implementa Gestión de entregas y servicios de campo en tu operación
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